AppleCare ماك

  • خدمة ودعم معتمد من أبل

  • الوصول إلى الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع¹

  • تغطية لحوادث الأضرار العرضية غير المحدودة³

  • خدمة البطارية³

  • تغطية الأجهزة

    • جهاز Mac الخاص بك
    • بطارية Mac³
    • ملحقات متضمنة مثل محول الطاقة³
    • ذاكرة Apple (RAM)
    • محرك أقراص USB فائق من أبل
    • حوادث غير محدودة من حماية الأضرار العرضية،² كل منها يخضع لرسوم خدمة قدرها 369 دينار عراقي لأضرار الشاشة أو أضرار الغلاف الخارجي، أو 369 دينار عراقي لأضرار عرضية أخرى، بالإضافة إلى الضرائب المطبقة

  • دعم البرمجيات

    • استخدام macOS وiCloud
    • توصيل الطابعات والشبكات اللاسلكية
    • أسئلة سريعة حول كيفية استخدام تطبيقات Apple مثل الصور، iMovie، GarageBand، Pages، Numbers، وKeynote، وتطبيقات احترافية مثل Final Cut Pro، Logic Pro، والمزيد

  • تغطية إصلاح عالمية

    احصل على الوصول إلى خدمة ماك المعتمدة محليًا عند السفر دوليًا⁴

  • إصلاح بالحضور

    خذ جهاز الكمبيوتر Mac الخاص بك إلى متجر Apple أو مزود خدمة معتمد من Apple.⁵

  • خدمة الموقع لأجهزة الكمبيوتر المكتبية

    اطلب من فني أن يأتي إلى موقعك أو أن يقوم ساعي البريد باستلام جهاز Mac الخاص بك للخدمة.⁵

  • إصلاح عبر البريد لأجهزة الكمبيوتر المحمولة

    أرسل بريدك في جهاز ماك الخاص بك باستخدام صندوق شحن مدفوع مسبقًا مقدم من آبل.⁵

  • نحن مزود خدمة معتمد من أبل. فنحن نملك فنيين مدربين من أبل، لذا يمكنك الوثوق بنا مع جميع أجهزة أبل الخاصة بك. نستخدم قطع غيار أصلية من أبل لتقديم إصلاحات معتمدة من أبل. إصلاحاتنا مضمونة لمدة 90 يومًا أو المدة المتبقية من ضمان أبل أو تغطية AppleCare+، أيهما أطول.

1. قد تنطبق رسوم الهاتف المحلية. قد تختلف أرقام الهواتف وساعات العمل وقد تخضع للتغيير.
2. تبدأ تغطية AppleCare+ من تاريخ شراء AppleCare+. تعني الأضرار العرضية الأضرار المادية الناتجة عن التعامل بسبب أحداث غير متوقعة وغير مقصودة.
3. تتوفر تغطية الخدمة فقط لجهاز Mac وملحقاته الأصلية المضمنة أو للبطاريات التي تحتفظ بأقل من 80% من سعتها الأصلية. قد تحتوي المعدات البديلة التي تقدمها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع غيار أصلية جديدة أو مستخدمة سابقًا تم اختبارها وتفي بمتطلبات Apple الوظيفية.
4. بالنسبة للخدمة الدولية، قد تقوم Apple بخدمة جهاز Mac الخاص بك باستخدام طراز Mac مشابه أو قطع غيار تتوافق مع المعايير المحلية. قد تختلف خيارات الخدمة والرسوم.
5. تتوقف توفر كل خيار على الدولة أو المنطقة التي يتم فيها طلب الخدمة وموقع مزود الخدمة المعتمد من Apple. قد تخضع تغطية الخدمة لبعض القيود.
6. يتطلب التحقق من رقمك التسلسلي.
7. يتطلب فحص جهاز Mac وإثبات الشراء.
8. يتطلب إثبات الشراء.
تعتبر مزايا AppleCare+ منفصلة بالإضافة إلى ضمان Apple المحدود وأي حقوق قانونية توفرها قوانين حماية المستهلك في ولايتك. تخضع AppleCare+ لقبول الشروط والأحكام. لا يتطلب شراء الخطة شراء جهاز Mac. للحصول على التفاصيل الكاملة، راجع الشروط على apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/us/mac/.
الشركة الملزمة بموجب AppleCare+ في الولايات المتحدة هي شركة AppleCare Service Company, Inc.، وهي شركة في أريزونا وذراع مملوكة بالكامل لشركة Apple Inc.، تعمل في تكساس باسم Apple CSC Inc.